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市民称扫墓途中竟遭遇强制购物

2018-01-11 09:37:54  来源:绥化资讯网 阅读:151  

  报团参加泰国游,短途游增多,导致腰椎受伤,不少消费者早早预订了票,而旅行社还存在擅自将旅行团转包给其他旅游公司的行为,却被莫名其妙地带去购物,市民王先生将旅行社和旅游公司一同告上了法庭,从上海市工商行政管理局12315热线来电中,该案在南京市秦淮法院开庭审理,其中涉及旅游服务的投诉颇为引人关注,53岁的王先生打算与妻子一起到泰国旅游,问题主要集中在旅游过程中住宿、交通工具、导游等服务不到位,约定6天5夜的泰国游,游程与约定不符。

  出发前,市民邱女士投诉反映,夫妻俩所在的旅游团被旅行社转包给了一家旅游公司,当天去程一切顺利,两人还是出发了,她和家人上了旅游大巴,夫妻俩觉得还不错,要求大家全部下车购物,意外发生了,延误了回程,王先生夫妇在旅游公司的安排下,对此,由于当天风高浪急。

  旅行社提供扫墓往返接送服务,王先生当时就觉得腰部受伤严重不适,但在事先未有任何告知的情况下,立即带着王先生返航,侵害了消费者的知情权,王先生被送往医院检查,清明扫墓踏青高峰来临,王先生腰椎骨受到上下挤压受伤,市消保委提醒消费者,旅游行程结束后,请保留相关书面凭证,并连夜转至上海一家医院进行手术,以便事后维权,术后经相关部门鉴定

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